가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 홈페이지는 서비스의 이용 신청, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 이용신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<서비스 이용 신청 시>

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

• - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

넷째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

• - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
• - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
• - 상품권 이용시 : 상품권 번호

나. 개인정보 수집방법

홈페이지는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• - 홈페이지, 전화, 이메일
• - 협력회사로부터의 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 고객관리

서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 고객의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• - 부정이용기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
  • 보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• - 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
• - 방문에 관한 기록
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월

4. 수집한 개인정보의 제3자 개인정보 제공

당사는 고객님의 개인정보를 '개인정보취급방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령이 정한 규정과 절차에 따라 제공하는 경우에 예외입니다.

가. 제3자 정보제공 업체

• - 당사가 직접 취급하 서비스의 경우.
  • 차량손해보험 가입시 보험가입에 필요한 개인정보범위 내에서만 보험회사에 제공합니다.
  • 중대한 교통사고 발생 시 경찰서 등의 기관에 개인정보범위 내에서만 보험회사에 제공합니다.
• - 당사가 직접 취급하지 않는 협력회사의 서비스를 위탁판매한 경우.
  • 서비스를 직접 취급하는 협력회사에게 '개인정보취급방침'에서 명시한 범위 내에서 개인정보를 제공합니다.